الأسئلة الشائعة
هل لديكم متجر يمكن زيارته؟
نعم، لدينا متجر يمكنكم زيارته والاطلاع على منتجاتنا عن قرب. لمعرفة موقع المتجر وساعات العمل، يرجى زيارة حسابنا على الإنستغرام حيث ستجدون جميع التفاصيل وأحدث التحديثات.
📍 زوروا حسابنا على إنستغرام لمعرفة موقع المتجر ومواعيد العمل.
هل جميع المنتجات أصلية؟
نعم، في أماسي للتجارة نحرص على توفير منتجات أصلية وعالية الجودة يتم اختيارها بعناية لضمان رضا عملائنا.
هل يمكن الطلب من أي مكان داخل الإمارات؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تختلف مدة التوصيل حسب الإمارة والمنطقة، ويتم توضيح المدة المتوقعة عند تأكيد الطلب.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر عدة وسائل دفع آمنة، وقد تختلف الخيارات حسب الطلب وموقع التوصيل.
هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟
نعم، يمكن ذلك وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، بشرط استيفاء الشروط الموضحة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للمنتج، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.